문서번호 업무 2010 - 364
시행일자 2010. 12. 2
수 신 각 회원사
참 조 인천공항소장
1. 인천국제공항공사 물류영업팀-1039(2010.12.01) 관련입니다.
2. 인천국제공항공사는 인천공항 화물항공사 및 지상조업사의 화물서비스 수준을 측정하고 구체적인 개선방안을
도출하기 위해 다음과 같이 “인천공항 화물서비스 고객만족도 조사”를 실시한다고 하오니, 정확한 설문조사가 진행될 수
있도록 귀사 임직원의 성실하고 적극적인 응답을 요청하오니 적극 협조하여 주시기 바랍니다.
- 다 음 -
가. 조사내용 : 각 항공사 및 조업사의 화물서비스에 대한 고객만족도
나. 설문대상 : 인천공항 소재 포워더 및 관세사
다. 설문기간 : 2010. 12. 2(목) ~ 12. 8(수)
라. 설문방법 : 설문자 개별방문 및 설문지 작성
마. 설문기관 : (주)코리아리서치센터
바. 기 타 : 응답내용은 통계자료로만 활용되며, 엄격히 비밀이 보장됨.