□ 수출바우처 참여기업(화주)와 계약 후 정산을 왜 요청하는 것일까요?
: 수출바우처 상에 정산 대상은 '해상 항공 운임 (OFT, AFT)' 과 '보험료' 입니다. 수행기관(포워더)과 참여기업(화주)이 바우처 홈페이지에서 계약을 체결한 후 정산대상 부분 금액만 운영기관에 정산요청을 하여 해당 금액을 지원받는것입니다.
□ 정산요청 금액은 어떻게 들어오늘 것일까요?
: 정산요청 금액은 참여기업의 운영기관(산업부/중기부)에서 직접 수행기관(포워더)으로 직접 송금을 진행합니다.
□ 정산요청 금액 입금 소요일은 어떻게 될까요?
: 정산 검수는 협회, 회계법인, 운영기관에서 진행하고 있으며 최종 확인 및 입금은 운영기관에서 진행하고 있습니다. 정산 요청부터 실제 입금일까지 2~3주 가량 소요되며 소요기간은 정산요청 건수가 많을수록 지연될 가능성이 있습니다.
□ 계약서 금액을 상향해서 수정했지만 정산요청금액에 왜 반영이 안되었을까요?
: 계약서 수정은 '수행 완료' 버튼을 누르기 전에 수정할 수 있습니다. 수행기관에서 계약서를 수정한 후 바로 수행완료 버튼을 누르게 되면 참여기업에서 '수행 완료 확인요청' 버튼을 아직 누르지 않은 상태로 계약서 금액 수정 부분이 반영이 안됩니다. 계약서 금액 수정을 위해서는 반드시 '수행 완료' 버튼을 누르기 전에 수행기관과 참여기업의 상호 확인이 필요합니다.
□ 계약서 금액이 정정불가하면 나머지 차액은 어떻게 해야 할까요?
: 계약서 상의 금액보다 정산요청금액이 더 클 경우 나머지 차액은 새롭게 계약하신 후 정산요청하시기 바랍니다.
예) 정산요청 금액이 120만원이고 계약금액이 100만원이면, 20만원에 대한 차액은 추가로 계약을 맺으시면 됩니다.
추가로 맺는 계약서 상의 특약사항에 본계약의 구매번호 (B20220110-********)를 명시하시기 바랍니다.
□ 정신요청을 어떻게 하는 걸까요?
: 정산 요청은 첨부된 매뉴얼을 확인하시기 바랍니다.